Sapio Life verfügt über eine breite Palette an therapeutischen Hilfsmitteln zur Steigerung und Wiederherstellung der Selbstständigkeit sowie über maßgeschneiderte technische Hilfsmittel zur Verbesserung des täglichen Lebens der Patienten. Das Unternehmen bietet nationale und internationale Marken für die Bereiche persönliche Mobilität, Gehen, Dekubitusprophylaxe, stationäre Pflege und Inkontinenz.
In den Sapio Life Competence Centern können die Benutzer und/oder ihre Familien die gesamte Palette der Hilfsmittel besichtigen und mit Unterstützung und fachlicher Beratung durch einen Orthopädietechniker und einen Ergotherapeuten die beste Lösung in Bezug auf Funktionalität und Komfort für ihre spezifischen Bedürfnisse finden.
ENTDECKEN SIE UNSERE KOMPETENZZENTREN
Die technische Unterstützung wird von spezialisierten Technikern in Zusammenarbeit mit den Kundendienstzentren der Gerätehersteller geleistet.
Für Hilfsmittel, die direkt vom Benutzer gekauft (und nicht von den Gesundheitsbehörden geliefert) werden, gilt die im Verbraucherschutzgesetz vorgesehene Garantie. Um in den Genuss der Garantie zu kommen, genügt es in diesem Fall, sich direkt an Sapio Life zu wenden, und zwar an dieselbe Verkaufsstelle, in der der Kauf getätigt wurde.
Sapio Life übernimmt die Verwaltung der Hilfsmittelflotte der örtlichen Gesundheitsbehörde mit einem speziellen Service, der Folgendes gewährleistet:
Sapio Life stellt angemessen strukturierte Räume (entsprechend den geltenden Vorschriften) für die Lagerung von Hilfsmitteln der örtlichen Gesundheitsbehörde zur Verfügung.
Das Lager der örtlichen Gesundheitsbehörde wird mit einer speziellen Software verwaltet.
Alle Hilfsmittel (sowohl die vorrätigen als auch die gelieferten) sind dank eines Inventaretiketts mit Barcode rückverfolgbar.
Das Persona der Gesundheitsbehörde kann jederzeit die Verfügbarkeit der Hilfsmittel, den Status der einzelnen Geräte (wo sie sich befinden, welche Wartungsarbeiten durchgeführt wurden) überprüfen und ggf. eine Reservierung vornehmen.
Zum Zeitpunkt der Lieferung passen die Mitarbeiter von Sapio Life die Geräte an die Bedürfnisse des Benutzers an.
Die Desinfektion eines zur Wiederverwendung bestimmten Hilfsmittels ist ein entscheidender Prozess für die Sicherheit der Benutzer.
Sapio Life führt sowohl bei neuen als auch bei wiederverwendeten Hilfsmitteln Kontrollen und Überprüfungen gemäß den internen Qualitätsverfahren durch, die in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften festgelegt wurden.
Die technische Unterstützung wird von spezialisierten Technikern in Zusammenarbeit mit den Kundendienstzentren der Gerätehersteller geleistet.
Die Techniker, die für die Bereitstellung der Hilfsmittel zuständig sind, verfügen über fundierte Erfahrungen in der häuslichen Pflege und können mit den kritischsten Situationen gut umgehen.
Das Lieferpersonal und die spezialisierten Techniker (Orthopädietechniker und Techniker für Hilfsmittel) nehmen an den von den Herstellern organisierten Kursen teil, um ein Höchstmaß an Kompetenz und eine ständige Aktualisierung der Produkte zu gewährleisten.
Die über die Gesundheitsbehörden erhaltenen Hilfsmittel fallen unter die Garantie des Gesundheitsgesetzes: Das DM 332/1999, das DPCM 12/1/2017, die regionalen Verordnungen und die Regeln ggf. anwendbaren Ausschreibungen legen den Inhalt und die Anwendungsmodalitäten fest. Wenn es für den Patienten günstiger ist, wendet Sapio die Garantie an, die in der dem Hilfsmittel beigefügten Gebrauchsanweisung des AUsie-Herstellers vorgesehen ist.
Mit ausdrücklicher Genehmigung der örtlichen Gesundheitsbehörde ist es auch möglich, Reparaturen außerhalb der Garantiezeit durchzuführen.
Click on the pathology of interest to learn more about all related information
